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支付宝不能收到验证码可能有以下几种原因。
1、支付宝未绑定手机号或绑定的手机号码已更换，导致验证码无法接收，此时可以重新绑定手机号码。
2、周围的网络不稳定或信号不好可能导致无法接收短信验证码，可以尝试更换环境或稍后再试。
3、手机安装了拦截短信的软件，导致验证码被拦截，建议检查手机中的拦截功能，将支付宝列为允许接收短信的应用。
4、手机本身的故障或内存不足也可能导致验证码无法接收，可以尝试清理手机内存或存储空间，或者重启手机后再次尝试接收验证码，如果手机故障问题持续存在，建议更换手机后再次尝试接收验证码，也有可能是支付宝系统的问题，可以尝试卸载并重新安装支付宝应用。
如果尝试了以上方法仍无法解决问题，建议直接联系支付宝客服寻求帮助，请注意保护个人隐私和账户安全，确保自己操作的是自己的账户，并注意防范诈骗风险。